image description

Независимая оценка качества оказываемых услуг


																

«Независимая оценка качества оказания услуг АО «Санаторий Крутушка» является одной из форм контроля и проводится в целях предоставления качественных социальных и иных услуг клиентам санатория.

Независимая оценка качества оказываемых услуг проводится в частности:

— на основе отзывов клиентов в книге жалоб и предложений, на сайте санатория, в социальных сетях, на других информационных ресурсах;

—  путем привлечения «тайного гостя» с последующим предоставлением отчета непосредственно Генеральному директору,

— путем привлечения специализированных консалтинговых компаний, в т.ч. Агенства «Виват Здоровье» г.Москва

 


Назад